FAQ

Los requerimientos de instalación dependen del tipo de Spa que haya adquirido. Disponemos de dos grandes grupos de Spas según su instalación:

1. SPAS SIN EQUIPO DE FILTRACIÓN EXTERNO: los Spas que pertenecen a esta familia son los de las gamas EXCLUSIVE, PREMIUM, AQUALIFE Y SWIMSPA. Los Spas de esta familia, son Spas diseñados para ser instalados sobre el suelo de su terraza, sala o jardín. Requieren un suelo nivelado, un punto de desagüe, un punto de llenado de agua, así como una toma de corriente eléctrica adecuada al consumo del Spa. En caso de instalar el Spa en una terraza, recuerde solicitar un informe de resistencia del suelo: un Spa puede acumular más de 1.500 kg en una superficie de 4 m2.
2. SPAS CON EQUIPO DE FILTRACIÓN EXTERNO: en este grupo se engloban los Spas de la gama INGROUND y PROFESSIONAL. Los Spas de esta familia, requieren principalmente un suelo nivelado, un punto de desagüe, así como una instalación eléctrica para poder conectar el Spa. Es necesario ponerse en contacto con su instalador para poder valorar el proyecto y analizar las necesidades según su equipo.
   Consulte el manual de instalación del producto para más información o contacte con su punto de venta.

El proyector está diseñado PARA FUNCIONAR ÚNICAMENTE CON UN TRANSFORMADOR DE SEGURIDAD. Debe asegurarse que bajo ningún concepto la tensión que reciba el proyector sea superior a 12 V~AC.

En caso de utilizar el Compact kit De Uso Público, el proyector se debe conectar directamente a la salida M6 de la placa electrónica del armario de control, como se indica en el apartado 3.3. LIGHT CONNECTION del manual de instalación.

– Mi spa lleva un cuadro GS501SZ y tiene dos bombas de masaje y blower:
-Mi spa lleva un cuadro GS501SZ y tiene una bomba de masaje y blower:
– Mi spa lleva un cuadro BP

Antes de proceder a la instalación y al montaje del Spa, debe asegurarse haber recibido el Spa en perfectas condiciones de embalaje. Si el embalaje estuviera dañado avise inmediatamente a su distribuidor.

Es muy importante nivelar el suelo en el que se va a instalar el Spa. Recuerde que una vez instalado, lo va a llenar de agua y el nivel dependerá del si el suelo ha sido nivelado.

Los Spas de Aquavia Spa han sido diseñados para instalar tanto en el interior como exterior. Debe tener cura del Spa si esta instalado en el exterior; recuerde que una exposición prolongada al sol puede perjudicar a la superficie de su Spa, así como a sus accesorios. Consulte el manual del producto para más información.

Todos los paneles planos del Spa son registrables. Existen dos sistemas de fijación: uno a través de unos tronillos que sujetan el panel y otro sin tornillos que se sujeta a través de un sistema sin tornillos. Retire el panel y accederá fácilmente al interior del Spa para cualquier tipo de mantenimiento o instalación.

El consumo de su Spa de Aquavia, va a depender de la configuración que escoja. Nuestros Spas se configuran desde fábrica para que su consumo máximo no supere los 3,5 kW.

Es totalmente recomendable hacer una puesta en marcha del producto con uno de nuestros servicios técnicos oficiales. No sólo va a comprobar el correcto funcionamiento del Spa, también va a ser el momento de recibir las explicaciones sobre las funciones y mantenimiento de su equipo.

El Spa no dispone de un sistema de llenado específico. Se recomienda utilizar un sistema de llenado manual con una manguera de jardín o similar.

En el siguiente enlace encontrará un vídeo explicativo.

No se preocupe. El sistema de calefacción de los Spas de Aquavia esta diseñado para calentar aproximadamente un grado por hora en condiciones normales. En la primera instalación va a necesitar unas 24 horas para alcanzar la temperatura ideal de baño.

En el siguiente enlace encontrará un vídeo explicativo.

En el siguiente enlace encontrará un vídeo explicativo.

En el siguiente enlace encontrará un vídeo explicativo.

En nuestros Spas se encuentran unas válvulas en la pestaña que sirven para mezclar el aire atmosférico con el agua impulsada de las bombas de masaje, en donde por efecto Venturi el aire sera aspirado, mezclándose con el agua y obteniendo un masaje mucho más placentero.

Todos los Spas de uso residencial disponen de un sistema de vaciado ubicado en la parte inferior del Spa. A través de una válvula se puede vaciar en el momento que se desee el Spa. Se aconseja prever algún desagüe en la zona del Spa, para evitar acumulación de agua a su alrededor y evitar así zonas peligrosas de acceso a los bañistas.

En el siguiente enlace encontrará un vídeo explicativo.

El consumo de su Spa de Aquavia, va a depender de la configuración que escoja. Nuestros Spas se configuran desde fábrica para que su consumo máximo no supere los 3,5 kW.

El Spa no dispone de un sistema de llenado específico. Se recomienda utilizar un sistema de llenado manual con una manguera de jardín o similar.

En el siguiente enlace encontrará un vídeo explicativo.

Prolongadas estancias en contacto directo con agua caliente, puede producir HIPERTERMIA,
esto ocurre cuando la temperatura interna de nuestro cuerpo alcanza niveles por encima de la
temperatura normal 36,5ºC. No se aconseja prolongar el baño más de 15 minutos. Es por este motivo que nuestro equipo se para automáticamente 15 minutos después de haver empezado el masaje.

Se recomienda no superar la temperatura del cuerpo. Prolongadas estancias en contacto directo con agua caliente, puede producir HIPERTERMIA,
esto ocurre cuando la temperatura interna de nuestro cuerpo alcanza niveles por encima de la
temperatura normal 36,5ºC. No se aconseja prolongar el baño más de 15 minutos.

No se preocupe. El sistema de calefacción de los Spas de Aquavia esta diseñado para calentar aproximadamente un grado por hora en condiciones normales. En la primera instalación va a necesitar unas 24 horas para alcanzar la temperatura ideal de baño.

Si, pero solamente els los Spas equipados con el sistema Wifi Touch Panel. En el resto de sistemas, sólo puede escoger programas predeterminados. Consulte su manual de usuario para más información.

No es aconsejable que mujeres en estado de gestación, personas con presión arterial elevada, enfermedades cardíacas, diabetes o que se traten con medicamentos, utilicen el Spa.

Todos los Spas residenciales de Aquavia Spa disponen de un sistema de iluminación LED que dispone de una secuencia de colores diferentes. Para cambiar de un color a otro, solo tiene que pulsar una y otra vez hasta encontrar el color deseado.

La cubierta del Spa cumple con 3 funciones básicas:
1. Economizar el mantenimiento del Spa, conservando la temperatura del agua
2. Protejer el agua de la caída de hojas y otras impurezas
3. Alargar la vida del Spa protegiéndolo de los rayos de sol, en los momentos de no uso del producto.

Los Spas de Aquavia Spa disponen de dos sistemas de desinfección automática: Clean Water ( sistema de ozono) y Ultraviolet Treatement ( sistema de UV). Ambos están diseñados para complementar y reforzar la desinfección del agua a través del Kit de Desinfección de Agua. Por lo tanto, no substituyen los productos químicos sino que mejoran la calidad del agua de su Spa.

Algunos jets también pueden regular la intensidad del caudal al abrir y cerrar el paso de agua. Gire el jet en el sentido de las agujas del reloj para abrir el jet.

No. Recuerde que su Spa dispone de un sistema de impulsión del agua. Si mezclase jabón en el agua de su Spa, no sólo deterioraría su calidad, también provocaría mucha espuma.

El Spa dispone de un sistema preconfigurado de filtración. Es totalmente necesario que el agua del Spa se filtre dos veces cada día para asegurar su calidad.

En el siguiente enlace encontrará un vídeo explicativo.

En el siguiente enlace encontrará un vídeo explicativo.

En el siguiente enlace encontrará un vídeo explicativo.

Para localizar el número de identificación de tu spa, es necesario inspeccionar la parte inferior de la unidad. El número de identificación estará identificado con las iniciales «SN», que denotan la identificación del modelo. Asimismo, encontrarás un código único de tu spa, el cual estará etiquetado con las letras «Código». Es imprescindible anotar tanto el número de identificación como el código específico de tu spa. Estos datos resultarán fundamentales en caso de necesitar repuestos o asistencia técnica en el futuro. Además, esta información también podría ser relevante si decides registrar tu spa o realizar una reclamación de garantía.

En el siguiente enlace encontrará un vídeo explicativo.

En el siguiente enlace encontrarás toda la información referente a purgar mi Spa:

Todos los Spas de uso residencial disponen de un sistema de vaciado ubicado en la parte inferior del Spa. A través de una válvula se puede vaciar en el momento que se desee el Spa. Se aconseja prever algún desagüe en la zona del Spa, para evitar acumulación de agua a su alrededor y evitar así zonas peligrosas de acceso a los bañistas.

En el siguiente enlace encontrará un vídeo explicativo.

Todos los paneles planos del Spa son registrables. Existen dos sistemas de fijación: uno a través de unos tronillos que sujetan el panel y otro sin tornillos que se sujeta a través de un sistema sin tornillos. Retire el panel y accederá fácilmente al interior del Spa para cualquier tipo de mantenimiento o instalación.

El Spa no dispone de un sistema de llenado específico. Se recomienda utilizar un sistema de llenado manual con una manguera de jardín o similar.

En el siguiente enlace encontrará un vídeo explicativo.

Aquavia Spa recomienda el uso de sus productos de desinfección para el agua. Le ayudarán a mantener un nivel de pH adecuado así como una desinfección correcta.

En el siguiente enlace encontrará un vídeo explicativo.

El fíltro debe limpiarse periódicamente. Es suficiente limpiarlo con una manguera a presión. Asegúrese de que todas las impurezas desaparecen y vuela a instalar el filtro. Se recomienda cambiar el filtro cada 4 meses. Puede visualizar como cambiar el filtro de su spa en este video.

La cubierta del Spa cumple con 3 funciones básicas:
1. Economizar el mantenimiento del Spa, conservando la temperatura del agua
2. Protejer el agua de la caída de hojas y otras impurezas
3. Alargar la vida del Spa protegiéndolo de los rayos de sol, en los momentos de no uso del producto.

En el caso de que los sensores de temperatura detecten una caída de ésta por debajo de 6.7ºC, la
resistencia y la bomba de filtración se conectarán automáticamente para evitar la congelación del
agua y los daños que esto podría causar a su Spa.
El equipo se mantendrá conectado durante 4 minutos después de que la temperatura vuelva a
subir por encima de los 7.2ºC.
En climas más fríos se puede añadir un sensor de temperatura adicional como precaución y así
evitar congelamientos no detectados por los sensores estándar.

Póngase en contacto con su instalador para encontrar repuestos de los sacos de aroma terapia.

• Use limpiadores comunes para uso general. Para un cuidado y limpieza normales, use un paño
suave o una esponja con un poco de jabón y agua. Enjuague bien y seque con un paño limpio y
seco. Si está usando un limpiador para el hogar, asegúrese de que es recomendado para superficies
de acrílico por el fabricante.
• Nunca utilice limpiadores abrasivos.
• No permita que la superficie acrílica entre en contacto con cetonas o ésteres tales como acetona,
acetatos (como removedor de barnices de uñas, barniz de uñas o sustancias de limpieza en seco)
o cualquier solvente orgánico con cloro, barnices, gasolina, disolventes aromáticos, etc.
• Quite el polvo, las manchas y la suciedad seca con un paño suave y húmedo.
• Limpie las manchas de grasa, aceite, pintura y tinta con alcohol isopropílico y séquelo con un
paño limpio y seco.
• Evite usar maquinillas de afeitar o cualquier otro tipo de instrumento afilado que pueda rayar
la superficie. Los pequeños rasguños se pueden quitar aplicando una fina capa de barniz para
automóviles y puliéndolo ligeramente con un paño limpio.
Una vez a la semana, limpiar el área del Spa que no está bajo el agua con un pulimento de calidad
para Spas.

En caso de no utilización del Spa, durante periodos de invierno o muy prolongados debe realizar
las siguientes operaciones:

• Desconectar el equipo eléctrico, pestaña del interruptor del diferencial en posición OFF.

• Localizar la válvula de desagüe, (ver apartado Desagüe del Spa), y girar la manecilla roja de la
válvula para que quede en posición ABIERTA. De esta manera el Spa se vaciará por gravedad a
través del desagüe general.

• Dejar la válvula de desagüe abierta.

• Retirar fuera del filtro el cartucho/s filtrantes (Ver apartado mantenimiento del filtro) y guardar
en un lugar seco.

• Limpiar y secar el Spa.

• Cubrir el Spa.

Los siguientes mensajes informan sobre un problema de las sondas de la resistencia

Seguir los pasos indicados en el siguiente checklist:

Seguir los pasos indicados en el siguiente checklist:

Seguir los pasos indicados en el siguiente checklist:

Seguir los pasos indicados en el siguiente checklist:

Seguir los pasos indicados en el siguiente checklist:

Seguir los pasos indicados en el siguiente checklist:

Seguir los pasos indicados en el siguiente checklist:

Seguir los pasos indicados en el siguiente checklist:

El siguiente mensaje informa sobre un problema de calibración de las sondas de temperatura que se encuentran en la resistencia. Se deben de seguir los pasos indicados en el siguiente checklist:

Los siguientes mensajes informan sobre un problema de sobrecalentamiento. Seguir los pasos indicados en el checklist siguiente:

Los siguientes mensajes informan sobre una falta de caudal en el circuito de filtración. Seguir los pasos indicados en el check list siguiente: